Medewerker Supportdesk ICT

Waardenburg

Korte beschrijving

Salaris vanaf €3.000,- | Parttime/fulltime | Direct bij de opdrachtgever in dienst

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een gevolmachtigd agent van diverse verzekeraars. Als gevolmachtigd agent hebben ze de bevoegdheid om namens meerdere verzekeraars verzekeringen te accepteren en schades af te wikkelen. Dit betekent dat ze bijna alles doen wat een verzekeraar ook doet. Dit doen zij niet alleen, maar samen met een solide groep van ongeveer 800 collega's verdeeld over landelijke advieskantoren.
De lijnen zijn kort, de snelheid ligt hoog en eigen initiatief wordt enorm gewaardeerd. Het is hard werken maar er heerst een teamgevoel.

Wat ga je doen

Als Medewerker Supportdesk ICT ga je werken op de 1e en 2de lijn, waarbij je op basis van jouw kennis en kunde je eigen specialisme gaat creëren. Een greep uit je dagelijkse werkzaamheden:

  • Voor collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor problemen of vragen;
  • Je registreert elk probleem in TopDesk;
  • Je houdt de gebruiker op de hoogte van alle vorderingen;
  • Samen met je collega's hou je scherp in de gaten welke supportaanvraag prioriteit heeft;
  • Schrijven en bijhouden van werkinstructies;
  • Communiceren over onderhoudswerkzaamheden en updates.

Wat breng je mee

  • Afgeronde opleiding MBO ICT niveau 3 systeembeheer;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Creatief en oplossend vermogen;
  • Ervaring en kennis van Microsoft Windows Server omgevingen, waaronder Microsoft Exchange Online, Office 365, Teams Voice, Powershell en CMD;
  • Ervaring op het gebied van gebruikersondersteuning in een Microsoft omgeving en TopDesk ticketsysteem;
  • Certificering of kennis van VMware is een pré;
  • Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
  • Flexibel inzetbaar tussen 8.00 uur en 17.30 uur.

Wat bieden wij jou

  • Als Medewerker Supportdesk ICT verdien je een salaris vanaf €3.000,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder korting op diverse verzekeringen en een gedegen pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of 100% OV-vergoeding;
  • 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • Ruimte voor initiatief en eigen inzichten;
  • Een moderne, frisse werkomgeving, een informele werksfeer en bovenal een leuk enthousiast team;
  • Direct bij de opdrachtgever in dienst. 

Interesse

Heb je vragen? Neem dan contact op met Annelie via 088-567 86 02 of annelie@impactpersoneel.nl.
Ben jij enthousiast geworden over deze vacature? Solliciteer dan direct! Er wordt binnen 2 werkdagen contact met je opgenomen.
Nu solliciteren
4.9

Jeroen Zonneberg

Als ik denk aan Impact Personeel, word ik meteen overweldigd door hun buitengewone dienstverlening en toewijding. De recruiters hebben een uitstekend oog voor detail en begrijpen precies wat een organisatie nodig heeft. Hun professionele aanpak en nauwkeurige matching van kandidaten hebben ons geholpen om het perfecte team samen te stellen. Impact Personeel heeft onze verwachtingen overtroffen en ik kan hen niet genoeg aanbevelen voor hun uitmuntende werk!

4.6

Ralph Onderstal

Top bedrijf en je wordt echt geholpen aan een leuke baan die bij je past.

4.6

Berivan Hosiyar

Wat een fijne mensen werken hier! Je wordt echt van A tot Z geholpen en de service is echt klasse, toppers!!