Klantenservice Medewerker

• Als Klantenservice Medewerker verdien je (vanaf 21 jaar) een salaris van €15,- per uur, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Werken in dagdiensten (werktijden tussen 8.00-18.00 uur);
• Reiskostenvergoeding;
• Werkplek in hartje Arnhem;
• Een leuk en gezellig team;
• Contract (in eerste instantie) op uitzendbasis. 

• Ervaring als Klantenservice Medewerker of vergelijkbaar is een pré;
• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• 24 tot 32 uur per week beschikbaar; 
• Je bent woonachtig in de omgeving van Arnhem, en kunt met het ov reizen;
• Je bent beschikbaar op zaterdag (overige dagen in overleg);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• Je hebt een duidelijke en vriendelijke stem, om klanten te woord te staan.

Als Klantenservice Medewerker sta je klanten en/of opdrachtgevers zo vriendelijk mogelijk te woord. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: 

• Meldingen en calamiteiten adequaat opvangen en afhandelen middels telefonische ondersteuning, mail en chat;
• Administratieve werkzaamheden;
• Verstrekken en verwerken van informatie en afspraken in het systeem; 
• Online verwerken van nieuwe opdrachten, denk aan het inplannen van een monteur voor reparatieverzoek;
• Meedenken met de klant en anticiperen op diens wensen.

Onze opdrachtgever is een facilitair, 24/7 dynamische klantenservice dat op professionele wijze organisaties helpt klantcontactprocessen in te richten en af te handelen. Hierbij draait het om calamiteiten en storingen die binnen en buiten kantoortijden opgepakt worden. Voor deze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Klantenservice Medewerker die het hechte team komt versterken!

Voor een volledig beeld in 45 seconden: https://youtu.be/dmM7TzJ6bZ0

Heb je vragen? Neem dan contact op met Serena via 088-567 86 02 of serena@impactpersoneel.nl. 
Ben jij enthousiast geworden over deze vacature? Solliciteer dan direct! Er wordt binnen 2 werkdagen contact met je opgenomen.